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• Was ist ein digitaler Rahmen?
• Warum gibt es keinen Direkt-Ausdruck der Bilder bei fotoboxClassic und fotobox2go?
• Was hat es mit dem Beamer und der "Beamer-Live-Projektion" auf sich?
• Was ist ein Hintergrund?
• Onlinegalerie mit Bild-Download und Bestellfunktion, was bedeutet das?
• Worin besteht der Unterschied zwischen fotoboxClassic, fotobox2go & fotobox Xtra-Large?
• Was passiert nach meiner Buchungsanfrage?
• Ist das Geschäftsgebiet beschränkt?
• Warum ist das Geschäftsgebiet in verschiedene Preiszonen aufgeteilt?
• Ist die Buchungsanfrage und das Angebot wirklich unverbindlich?
• Warum eine Kaution?
• Was passiert, wenn ich einen bereits geschlossenen Mietvertrag kündigen möchte?
• Was passiert mit meiner gezahlten Kaution?
• Warum eine Servicepauschale für den erneuten Upload der Bilder?

Was ist ein digitaler (Bilder)Rahmen?

Ein digitaler Bilderrahmen oder auch Template genannt, ist ein Rahmen, der nach den getätigten Aufnahmen die Bilder umgibt. Dieser kann dem Anlass entsprechend ausgewählt werden. Außerdem ist eine individuelle Gestaltung mit Ihren Namen und Daten möglich. Beispiele für unsere digitale Rahmen, sehen Sie in den jeweiligen Paketdetails.

 

Warum gibt es den Direkt-Ausdruck der Bilder nicht bei fotoboxClassic & 2go? Sondern nur bei fotobox Xtra-Large bei Großveranstaltungen?

Weil es nach unserer Überzeugung nur dort Sinn macht! Wir wissen, dass es andere Anbieter gibt, die Direktausdrucke anbieten. Hier möchten wir kurz erklären warum wir uns dagegen entschieden haben. 

Auf einer Hochzeit, einem Geburtstag o.ä. haben die wenigsten Leute große Taschen dabei um die Menge der Fotos zu verstauen. Somit fliegen die ausgedruckten Bilder, nach einer gewissen Zeit, nur durch den Saal und werden im Anschluss an die Feier meist vergessen. Mit unserer Onlinegalerie haben wir eine bessere Möglichkeit geschaffen, wo sich jeder Gast vom heimischen Sofa aus, in Ruhe die Bilder anschauen, bei Bedarf KOSTENLOS herunterladen oder auf Wunsch sogar Fotoprodukte bestellen kann.

Hinzu kommt noch, dass auch bei dem größten Drucker irgendwann einmal das Papier leer ist oder evtl. ein Papierstau auftritt. Darum muss sich dann gekümmert werden! Denn wir möchten, dass unsere fotobox funktioniert! Dies können wir nur dann zeitnah gewährleisten, wenn wir auch vor Ort sind. Daher macht es bei einer privaten Feierlichkeit keinen Sinn. 

 

Was hat es mit dem Beamer und der "Beamer-Live-Projektion" auf sich?

Unsere Beamer-Live-Projektion ist ein optionales Angebot für unsere fotobox Xtra-Large. Dabei werden die Fotos der fotobox direkt auf der Veranstaltung, via Beamer auf eine Leinwand projiziert. So können die Gäste schon auf der Feier einen Blick auf ihre Schnappschüsse erhaschen. Da hierfür aber etwas Platz nötig ist (mind. 3x3m), bieten wir die Live-Projektion immer optional an.

 

Was ist ein Hintergrund?

Ein Hintergrund kommt immer dann zum Einsatz, wenn die Location keinen ansprechenden, eigenen Hintergrund liefert. Wir haben dann die Möglichkeit mit einem unserer Hintergründe aus Vinyl oder Stoff ein schönes, geeignetes Ambiente zu schaffen. Sie werden mittels eines Stativ- und Traversensystems aufgehangen. Bitte planen sie eine Fläche von 2,5-3 Meter Breite ein!

 

Onlinegalerie mit Bild-Download und Bestellfunktion, was bedeutet das?

In die Onlinegalerie werden alle Fotos Ihrer Veranstaltung geladen. Die Galerie ist passwortgeschützt. Das Passwort erhalten Sie entweder direkt bei der Veranstaltung oder mit der Rechnung. Wer das Passwort erhält und somit auch Zugriff auf Ihre Galerie bekommt, haben Sie allein in der Hand. Zusätzlich haben Sie in der Onlinegalerie die Möglichkeit, direkt Abzüge der besten Fotos zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass hierbei weitere Kosten entstehen. Mit dem Bild-Download haben Sie die Möglichkeit, einzelne Bilder oder die komplette Galerie kostenlos herunterzuladen.

 

Worin besteht der Unterschied zwischen fotoboxClassic, fotobox2go & fotobox Xtra-Large? 

Bei der fotoboxClassic bekommen Sie das volle Rund-um-Programm. Die fotobox steht Ihnen für einen Abend mit allem, was Sie für Ihre Feier brauchen zur Verfügung. Mit unserer fotoboxClassic können Sie aus unserem kompletten Leistungsspektrum schöpfen und erhalten alles inclusive. Dies sind u.a. Lieferung in grüner Zone, Requisiten, Hintergrund, Auf- und Abbau vor Ort. Während der Veranstaltung stehen Ihnen jederzeit mit Telefon- und (wenn nötig) Vor-Ort -Service zur Verfügung.

Das Angebot der fotobox2go richtet sich an unsere eher preisbewussten Kunden, die eine günstige, solide fotobox möchten und keinen Schnickschnack brauchen wie einen Hintergrund oder viele Requisiten. Ein deutlich günstigerer Preis wird auch dadurch erzielt, dass die Box vom Kunden abgeholt, auf-, & abgebaut und zurückgebracht wird.

Mit unserer fotobox Xtra-Large sprechen wir unsere Kunden an, die eine Großveranstaltung planen wie z.B. eine Musikfeier (90er Party), eine große Messe, eine Tagung, eine große Firmenfeier oder dergleichen. Hier sind Direkt-Ausdrucke möglich, Servicepersonal vor Ort, ein komplett individualisierter Rahmen im Logodesign des Kunden uvm. 

 

Was passiert nach meiner Buchungsanfrage?

Nach Ihrer Anfrage, ganz egal ob per Homepage, E-Mail, Telefon oder Fax prüfen wir, ob wir den Termin realisieren können und ob alle relevanten Daten für ein Angebot vorhanden sind. Wir nehmen nun mit Ihnen Kontakt auf. Bei positiver Prüfung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weiteren Details, den Mietbedingung und einem vorbereiteten Angebot, welches Sie sich bitte in aller Ruhe durchlesen. Im Anschluss schicken Sie dieses unterschrieben an uns zurück.

In dem Angebot sind der genaue Preis zzgl. einer Kaution von 150,-€, sowie evtl. Anfahrtspauschalen angegeben. Sobald wir das unterschriebene Angebot zurückerhalten haben, prüfen wir, ob der Termin immer noch zur Verfügung steht und senden Ihnen eine Rückmeldung. Im Falle einer Bestätigung ist die Box nun für Sie reserviert. Ca. 3-4 Wochen vor der Veranstaltung erhalten Sie eine Rechnung mit dem zu überweisenden Betrag. Ungefähr zu dieser Zeit werden wir auch telefonisch mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eventuelle Änderungen abzugleichen und letzte Details zu besprechen.  

 

Ist das Geschäftsgebiet beschränkt?

Ja und Nein! Die fotoboxClassic von fotobox-nordwest ist nur in einem beschränkten Bereich verfügbar. Der Bereich ist in verschiedene preisliche Zonen aufgeteilt. Wohin wir mit der Box reisen, können Sie HIER erfahren.

Unsere fotobox2go und fotobox Xtra-Large sind von dem Geschäftsgebiet nicht betroffen! 

Individuelle Absprachen über das Geschäftsgebiet hinaus, sind natürlich möglich. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

 

Warum ist das Geschäftsgebiet in verschiedene Preiszonen aufgeteilt?

Uns erreichten viele Anfragen, jenseits unseres ursprünglichen Geschäftsgebietes. Um diesen Anfragen nachzukommen, haben wir unser Geschäftsgebiet erweitert. Da unsere Preise sehr knapp kalkuliert sind, hätte sich eine Erweiterung ohne Fahrtkostenpauschale nicht rentiert. 

 

Ist die Buchungsanfrage und das Angebot wirklich unverbindlich?

Ganz klar JA! Erst wenn Sie unser Angebot unterschrieben wieder an uns zurücksenden und wir Ihnen bestätigen, dass der Termin immer noch frei ist, kommt der Vertrag zustande! Vorher ist alles unverbindlich!

 

Warum eine Kaution?

In unserer fotobox steckt eine Menge Technik. Bei einer ausgelassenen Feier steigt das Unfallrisiko stark an. Unsere Technik ist zwar mehrfach gesichert, nur eine 100%ige Garantie gibt es leider nicht. Wir haben versucht die Kaution so gering wie möglich zu halten. Mitbewerber nehmen z.T. das Dreifache.

 

Was passiert mit meiner gezahlten Kaution?

Sofern wir die fotobox am Ende der Veranstaltung wieder unversehrt übernehmen, bekommen Sie die Kaution natürlich binnen 3-4 Werktagen zurück auf Ihr Konto überwiesen. Sollte die fotobox beschädigt sein, müssen Sie den tatsächlich entstandenden Schaden nach Art und Umfang voll bezahlen, mindestens jedoch 150€.

Ihnen steht frei, uns keinen oder einen geringeren Schaden nachzuweisen. 

 

Was passiert, wenn ich einen bereits geschlossenen Mietvertrag kündigen möchte?

Möchten Sie einen bereits geschlossenen Mietvertrag kündigen, bedarf es immer der Schriftform. Eine entsprechende E-Mail mit Angabe der Kundennummer und der Angebotsnummer ist dafür ausreichend. Entscheidend bei der Kündigung ist der Zeitpunkt. Hier fallen gestaffelt Gebühren für entstandene Kosten und/oder Mietausfall an. Die genaue Kostenstaffelung entnehmen Sie bitte den Mietbedingungen, die Sie mit Ihrem Angebot erhalten haben.

 

Warum eine Servicepauschale für den erneuten Upload der Bilder?

Nach Ablauf von 21 Kalendertagen, in der die Onlinegalerie für Sie kostenlos zur Verfügung steht, können Sie innerhalb eines Jahres den erneuten Zugriff auf die Bilder beantragen. Für den erneuten Upload der Bilder erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 19,90€. Das Backup der Bilder für ein Jahr ist bereits bei der fotoboxClassic und der fotobox2go enthalten! Da aber der Speicherplatz in der Onlinegalerie auch für uns kostenpflichtig ist und 300-400 Bilder mehrere Gigabyte groß sind, ist dies notwendig. Sofern Sie Zugriff wünschen, kontaktieren Sie uns einfach.